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Turismo de Islas Canarias ha elaborado, y puesto a disposición de los alojamientos turísticos del archipiélago, un material que sirva de ayuda a estos establecimientos para informar a sus clientes de las nuevas normas incluidas en el Decreto Ley 17/2020, de 29 de octubre, que establece la obligatoriedad de presentar un certificado que demuestre la realización de un test de diagnóstico de infección activa por covid-19 con resultado negativo para poder acceder al alojamiento.

Desde el mismo día de la publicación del Decreto en el Boletín Oficial de Canarias (BOC) el pasado sábado 31 de octubre, Turismo de Islas Canarias distribuyó carteles informativos en varios idiomas para facilitar a los establecimientos el cumplimiento de la obligatoriedad de “colocar en su recepción, al menos en cinco idiomas comunitarios, carteles indicativos e informativos relativos a las condiciones de acceso”, según especifica el mismo texto del Decreto.

Estos materiales descargables fueron distribuidos el mismo sábado a todas las patronales, patronatos y oficinas de Turespaña en Europa. Del mismo modo, están disponibles en nuestros medios profesionales propios para quienes quieran utilizarlos.

En la elaboración de estos carteles, ya listos para su uso, se ha tenido especial cuidado para que sean print friendly, con formato A4 y sin utilizar demasiados colores, ni demasiada tinta, favoreciendo así su legibilidad si la impresión se realiza en blanco y negro. Asimismo, también se elaboró el texto de un correo electrónico informativo que los establecimientos pueden utilizar íntegramente, o servir de guía, para enviar a sus clientes en el momento de la reserva.

Amplia difusión de la nueva normativa al turista final

En la comunicación al turista final, Turismo de Islas Canarias ha incluido a modo de FAQ (preguntas frecuentes) los aspectos más relevantes de la nueva normativa en un apartado específico de la web promocional de Islas Canarias. Desde el inicio de la crisis sanitaria, este apartado se mantiene permanentemente actualizado en varios idiomas para que los turistas dispongan siempre de la información más reciente.

De igual modo, las redes sociales de Islas Canarias están informando de forma puntual de todas estas medidas en todos los idiomas en los que tiene presencia, respondiendo a las dudas y cuestiones que los usuarios plantean.