IV Encuentro de Innovación, una nueva oportunidad para continuar impulsando al sector de actividades turísticas hacia su digitalización

Celebramos por cuarto año consecutivo el “Encuentro de Innovación: Retos y oportunidades en la comercialización de experiencias turísticas”, consolidado como uno de los principales espacios de formación, divulgación e intercambio de conocimiento orientados al sector de actividades y ocio turístico del archipiélago.

El programa de ambas jornadas -ayer en la capital tinerfeña y hoy jueves en Las Palmas de Gran Canaria- está protagonizado por personas expertas en los principales retos que afronta actualmente el sector: digitalización, inteligencia artificial, visibilidad online, gestión de la reputación digital y comercialización de actividades turísticas en un entorno cada vez más competitivo y tecnológico.

Los asistentes a estos encuentros de innovación conocerán ideas y soluciones aplicables desde el primer día en sus propios negocios.

Los contenidos en estos encuentros de innovación están planteados de manera que los asistentes puedan llevarse ideas y soluciones aplicables desde el primer día en sus propios negocios. Competir hoy en día no solo depende de tener un buen producto, sino también de la capacidad de adaptación, de incorporar herramientas digitales, mejorar la comercialización y responder a un viajero cada vez más informado, autónomo y exigente.

Nuestra directora de Digital y Social Media, Sara Sánchez-Romo, es la encargada de presentar las distintas herramientas y programas que impulsamos desde Turismo de Islas Canarias para ayudar al sector a avanzar en ámbitos como la digitalización, la comercialización y la sostenibilidad. Entre estas iniciativas se encuentra “Viaje a la descarbonización”, con la que ayudamos a las empresas turísticas a adaptarse a las nuevas demandas y requisitos vinculados a la sostenibilidad, ofreciendo de manera gratuita una calculadora para medir la huella de carbono, talleres online mensuales, sesiones prácticas y acompañamiento especializado.

Turismo de Islas Canarias está llevando a cabo el Plan de Aceleración para la Comercialización Digital, dirigido especialmente a empresas de experiencias turísticas.

Asimismo, estamos llevando a cabo el Plan de Aceleración para la Comercialización Digital, dirigido especialmente a empresas de experiencias turísticas y orientado a facilitar su salto a la venta online mediante herramientas y acompañamiento práctico. Entre las acciones incluidas en este programa destaca la instalación gratuita durante un año de motores de reservas conectados con distintos canales y plataformas de comercialización turística, lo cual facilita que las pymes puedan profesionalizar su presencia digital y comenzar a vender online de manera más eficiente.

Participación de personas expertas

Este año contamos con la participación de Luis Montesa, responsable de Alianzas Estratégicas de Google España, con la ponencia “Cómo te encuentran hoy los viajeros y cómo prepararte para lo que viene”, donde analiza la evolución de Google hacia modelos de inteligencia artificial aplicada a la búsqueda y planificación turística. Además, Montesa comparte acciones para mejorar la presencia y posicionamiento digital de las pymes en herramientas como Google Maps y el Perfil de Empresa en Google.

Otra de las expertas intervinientes es Sheila Martín, responsable de Social Media y Gestión de Marca en Marketing Paradise, agencia española especializada en estrategia y comunicación digital y referencia en social media. Martín imparte la charla “De invisible a imprescindible: visibilidad en redes sociales para negocios turísticos”, en la que aborda con ejemplos prácticos las nuevas formas de descubrimiento dentro de plataformas como Instagram o TikTok y las claves para convertir la presencia en redes en oportunidades reales de negocio.

La inteligencia artificial aplicada a la gestión empresarial también tiene un papel protagonista en el IV Encuentro de Innovación.

La inteligencia artificial aplicada a la gestión empresarial también tiene un papel protagonista con la intervención de José López, CEO de Zaguán Estudio, agencia canaria especializada en estrategia digital, diseño y desarrollo tecnológico. En su ponencia “Automatizar sin perder el control”, López se centra en cómo las pymes turísticas pueden utilizar la IA para recuperar control operativo, optimizar procesos y reducir la dependencia de tareas manuales y dispersas. También trata algunos de los problemas más frecuentes y muestra ejemplos reales y nuevas capacidades vinculadas a asistentes inteligentes, así como la creación de herramientas personalizadas sin necesidad de conocimientos técnicos.

Mesa redonda y networking

El programa incluye una mesa redonda que tiene como objetivo compartir experiencias reales sobre comercialización digital, distribución online, venta directa, posicionamiento de producto turístico y evolución de los canales de venta en el sector de experiencias.

Como ya ocurrió en la anterior edición, la mesa redonda incorpora a representantes empresariales de Tenerife y Gran Canaria para añadir visiones complementarias del sector y realidades distintas dentro del ámbito turístico canario.

En ambas islas, el encuentro finaliza con un espacio de networking para conocer de forma más cercana las distintas herramientas y programas disponibles, resolver dudas directamente con los equipos técnicos y compartir experiencias con otros profesionales del sector turístico canario.

* Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea - NextGenerationEU.