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Con la finalidad de dar respuesta a incidencias relacionadas con la Covid-19, como la necesidad de prolongar estancias por cuarentena, Turismo de Islas Canarias ha cerrado un acuerdo con AXA España para la suscripción de una póliza de asistencia en viaje de aplicación a todos los turistas que viajen a las Islas, ya sea extranjero o nacional.

Canarias se convierte así en la primera Comunidad Autónoma española en la que los turistas tendrán cobertura de asistencia en viaje con garantías de gastos médicos, repatriación sanitaria y prolongación de estancias por cuarentena (máximo 15 días) en el mismo resort/hotel o alojamiento turístico reglado o bien en algún otro establecimiento designado por las autoridades sanitarias y la aseguradora. Todo ello siempre y cuando no sea conocido por el turista el resultado positivo con carácter previo al viaje, tal y como recogen las condiciones de la póliza de la aseguradora. 

Con la suscripción de esta póliza, las Islas Canarias avanzan aún más en su compromiso de reforzar e incrementar la seguridad y tranquilidad de los turistas. Además, este seguro de asistencia en viaje constituye un atractivo más del destino, que ya destaca por su seguridad sanitaria, ante aquellas personas que en estos momentos están decidiendo dónde pasar sus vacaciones.

La protección a los turistas -españoles (incluidos los insulares) y extranjeros- mediante este seguro tendrá inicialmente una vigencia de 12 meses, quedando excluido del mismo las circunstancias conocidas antes del inicio del viaje y bajo las condiciones fijadas por la póliza.

Asegurados y duración del seguro

La póliza abarca a la totalidad de los turistas en Canarias que se alojen en un establecimiento reglado durante el periodo contratado que den positivo en Covid-19, así como a los familiares que le acompañen en el viaje aunque estos familiares no den positivo. Tendrá la consideración de familiar del asegurado su cónyuge, pareja de hecho o persona que como tal conviva con él, y los ascendientes o descendientes de cualquier grado de consanguinidad (padres, hijos, abuelos, nietos) de ambos miembros de la pareja. En línea colateral únicamente tendrán la consideración de familiar del asegurado los hermanos o hermanas, hermanos o hermanas sin vínculo de sangre, cuñados o cuñadas, yernos, nueras o suegros de ambos miembros de la pareja.

La validez de las garantías de asistencia en viaje con respecto a cada asegurado va ligada a la duración del viaje hasta un máximo de 30 días. Este es un seguro complementario, de manera que las coberturas se activan únicamente cuando el asegurado no disponga de otras que puedan cubrir esa situación, del mismo modo que no sustituye los seguros regulares que debe suscribir todo establecimiento hotelero o turista al efecto.

Únicamente los turistas que hayan dado positivo en COVID-19 durante su estancia de vacaciones en Canarias, ya sea en alojamiento hotelero o turístico reglado o en algún otro designado por las autoridades sanitarias y la aseguradora, podrán contactar en el teléfono 93 208 68 07.