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El 29 y 30 de junio pasados, la marca turística Islas Canarias, a través de la directora de Investigación y Conectividad de Promotur Turismo de Canarias, María Guardiet de Vera, participó en Ámsterdam a la XIV edición de Amadeus Select Presidents Circle Latam. Esta reunión de Amadeus, el proveedor tecnológico de referencia para el sector del viaje, con sus clientes y socios de América Latina y el Caribe tenía como finalidad analizar el mercado y las tendencias de la industria del turismo y los viajes, abordando su futuro con la exposición de estrategias y tendencias innovadoras por parte de los altos ejecutivos de Amadeus y de los líderes del sector.

La aportación de la marca Islas Canarias a este encuentro, al que asistieron cerca de 60 líderes de las principales agencias de viajes, fue la exposición de uno de los paneles programados en la reunión, el cual trataba del papel de las DMO (Destination Marketing Organizations) y de la importancia de la información y el conocimiento. Además de representantes de Amadeus, el panel estaba conformado por los destinos de Cataluña, que cuenta con una oficina en Sao Paulo destinada a relaciones con el Trade de LATAM, e Islas Canarias, con un enfoque claramente dirigido al público final con independencia del canal elegido para reservar sus viajes.

Al respecto hay que destacar que, desde hace años y tras un proceso de reflexión, en Turismo de Canarias nos marcamos cuatro objetivos estratégicos para reforzar y consolidar la marca Islas Canarias en los mercados europeos: la mejora de la conectividad aérea; la apuesta por sus fortalezas, lo que de verdad nos diferencia; el avance y la profundización en el conocimiento del turista; y el control del posicionamiento del destino con la creación de plataformas de comunicación para cada categoría de clientes. Para cumplir estos objetivos, Turismo de Canarias utiliza la información, el análisis y la investigación como centro de la estrategia, siendo Amadeus un actor clave como proveedor de parte de esta información relevante relativa a la capacidad aérea, precios, conocimiento de los turistas, destinos preferidos, customer journey, búsquedas, cookies cualificadas, entre otras.