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En sólo 6 meses, Islas Canarias ha ganado 8.000 fans en Facebook, de forma totalmente orgánica, únicamente gracias al trabajo de Community Management que el Departamento de Comunicación desempeña día a día.

Ello ha hecho que suba desde el quinto al segundo puesto en el ranking de páginas web canarias en Facebook.

El primer lugar del ranking lo ocupa la página de Loro Parque, con más del doble de fans que Islas Canarias. A cambio, Islas Canarias triplica sus datos en conversación generada. Los datos de conversación son los que marcan la auténtica fidelidad de los fans de una página y el interés real por la marca.

La promoción a través de las redes sociales es una acción de comunicación estratégica para las marcas. Al contrario de la publicidad convencional intrusiva, las redes sociales requieren muy poca inversión y permiten una comunicación con el cliente directa y cercana, creando un vínculo afectivo y duradero.

En la actualidad, el Departamento de Comunicación de Promotur gestiona 7 páginas de Facebook  distintas: una genérica en español Islas Canarias, una genérica en inglés Canary Islands, una genérica en alemán Kanarischen Inseln y una por cada Club de Producto Turístico Family Welcome, Volcanic Experience, Water Sports Experience y Wellness Delight. Estas últimas, por el momento sólo en español.

La intención de Promotur a corto plazo es apostar por la comunicación a través de las redes sociales, conectando con nuevos mercados y nuevos segmentos de demanda.