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Mañana miércoles, 22 de enero, abre sus puertas la 40ª edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid, Fitur 2020, una cita obligada para la marca turística Islas Canarias, que acude dando respaldo a unas 600 empresas del archipiélago y a cerca de 1200 profesionales del sector en un año en el que el turismo nacional ha experimentado un importante crecimiento en Canarias. De hecho, en 2019 se ha consolidado la recuperación de este mercado, al alcanzar los dos millones de turistas españoles, casi un 14 % más que el ejercicio anterior, una cifra que ha permitido amortiguar el descenso de extranjeros tras un cierre de año que se estima en 15,1 millones de turistas totales, un 4 % menos que en 2018.

Considerada una de las tres ferias turísticas más importantes del mundo, en Fitur se dan cita cada año los principales agentes, turoperadores, líneas aéreas y empresarios turísticos nacionales e internacionales. Se espera que asistan más de 250.000 personas, de las cuales unas 140.000 serán profesionales, además de cerca de 8.500 periodistas y blogueros acreditados, junto con más de 5.300 medios de comunicación de todo el mundo.

Intensa agenda de trabajo

Las Islas Canarias estarán presentes en Fitur con un pabellón de 1425 metros cuadrados, cofinanciado en un 85 % por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), en el que se mantendrá una intensa agenda de trabajo con representantes de la industria nacional e internacional. Entre ellos, destacan los encuentros previstos con responsables de turoperadores y aerolíneas como Volotea, Jet2, Vueling, EasyJet, Eurowings, Wizz Air, Iberia Express, Air Europa, Ryanair o TUI, con el objetivo de mejorar la conectividad aérea de las Islas.

También con directores de agencias de viaje online como Edreams, Destinia, Last Minute-Rumbo, y operadores turísticos como Globalia y Via Sale. Además, están previstas reuniones con las Oficinas Españolas de Turismo de ciudades como Berlín, Estocolmo, Polonia, Londres, Oslo, Singapur, Mumbai, Toronto, Viena y Bruselas, para para conocer el comportamiento de estos mercados.

Un stand moderno y funcional

Para esta edición de Fitur, Islas Canarias reutiliza el diseño, los elementos y equipamientos del stand montado en la World Travel Market de Londres del pasado mes de noviembre. Entre sus principales características destaca la funcionalidad, necesaria para acoger los numerosos encuentros profesionales previstos, con la idea de proyectar una imagen sólida y atractiva de los valores de la marca Islas Canarias y sus destinos insulares, que cuentan cada uno de ellos con un espacio propio integrado en el stand. La Asociación de Municipios Turísticos de Canarias (AMTC) también dispone, por segundo año consecutivo, de un espacio específico bajo la marca Islas Canarias donde podrán llevar a cabo reuniones y presentaciones.

Dotado de elementos audiovisuales de última generación, el stand incluye una zona abierta para reuniones profesionales con capacidad para 120 personas, 43 boxes de información, un espacio destinado a zumería y otro para la degustación y cata de productos típicos, numerosas salas de reuniones y una oficina de prensa, además de los mencionados espacios promocionales de cada isla y de la AMTC.

El pabellón canario ya obtuvo reconocimientos en la última edición de Fitur, cuando recibió el premio al mejor stand en la categoría de Instituciones y Comunidades Autónomas, donde el jurado destacó “un diseño que combina a la perfección la naturaleza de las Islas con la tecnología de última generación y un espacio impecable que invita a circular libremente entre sus mostradores”.

Nominado al mejor chatbot y voice app turístico

La marca Islas Canarias llega a Fitur como finalista del premio que reconoce a los mejores chatbots y voice apps turísticos otorgado por la propia organización junto a SEGITTUR, organismo adscrito a la Secretaría de Estado de Turismo.

En concreto, Turismo de Islas Canarias ha sido nominado por el desarrollo para altavoces inteligentes de la acción Canaryfulness, que promociona los espacios naturales canarios. Islas Canarias compite con otros dos finalistas en la categoría de destinos turísticos, entre ellos el chatbot del ente Público Empresarial Local-Centros de Arte Cultura y Turismo de Lanzarote.

Los finalistas serán evaluados por un jurado formado por representantes de Fitur, Turespaña, IBM, Ayuntamiento de Málaga, Chatbot Chocolate y SEGITTUR. Los ganadores se darán a conocer el jueves 23 de enero en el contexto de Fitur Know-How and Export.

Esta es la segunda edición de un concurso que reconoce la importancia que los asistentes conversacionales están adquiriendo para ayudar a los turistas en las distintas etapas del viaje.